Kundtjänst

Kontakta oss via Helpdesken

Det är det enda säkra sättet att få kontakt – alla ärenden sparas i Helpdesken.

Så här gör du:

1. Logga in i butiken
2. Gå till Helpdesk
3. Skapa ett ärende (Ticket)
4. Du får svar via mejl – och det sparas i Helpdesken

Har mejlet försvunnit eller fastnat i filtret? Inga problem – logga in och läs svaret direkt i Helpdesken.

Varför inte e-post eller telefon?

• Telefonsupport: Risk för missförstånd och inget sparas
• E-post: Meddelanden kan försvinna p.g.a. spamfilter hos ISP eller e-postprogram

När mejl försvinner finns det inget sätt att säkerställa att du får svar.

Därför har vi Helpdesk

• Alla konversationer sparas med datum
• Du kan gå tillbaka och läsa gamla ärenden
• Tickets kan återöppnas om det behövs
• Minimal risk för missförstånd

En Helpdesk är helt enkelt det bästa kontaktsystemet som finns.

Har du inget konto?

Skapa ett konto och kontakta oss via Helpdesken:

Kontakta kundtjänst

Alternativ väg:

Helpdesken – logga in och skapa ett ärende

Företagsinformation

Gert Strand AB
Org.nr: 556171-3420
Box 50221
202 12 Malmö