Kundtjänst

Kontakta oss via Helpdesken

Det är det enda säkra sättet att få kontakt – alla ärenden sparas i Helpdesken.


Så här gör du:

  1. Logga in i butiken
  2. Gå till Helpdesk
  3. Skapa ett ärende (Ticket)
  4. Du får svar via mejl – och det sparas i Helpdesken

Har mejlet försvunnit eller fastnat i filtret? Inga problem – logga in och läs svaret direkt i Helpdesken.


Varför inte e-post eller telefon?

  • Telefonsupport: Risk för missförstånd och inget sparas
  • E-post: Meddelanden kan försvinna p.g.a. spamfilter hos ISP eller e-postprogram

När mejl försvinner finns det inget sätt att säkerställa att du får svar.

Därför har vi Helpdesk

  • Alla konversationer sparas med datum
  • Du kan gå tillbaka och läsa gamla ärenden
  • Tickets kan återöppnas om det behövs
  • Minimal risk för missförstånd

En Helpdesk är helt enkelt det bästa kontaktsystemet som finns.


Har du inget konto?

Skapa ett konto och kontakta oss via Helpdesken:

Kontakta kundtjänst

Alternativ väg:

Helpdesken – logga in och skapa ett ärende


Företagsinformation

Gert Strand AB
Org.nr: 556171-3420
Box 50221
202 12 Malmö